インフラジスティックス・ジャパン プライバシー ポリシー
インフラジスティックス・ジャパン株式会社（以下「当社」）は、お客様個人を特定する情報（以下「個人情報」）をお取り扱いするにあたり、それを保護することは、社会的責務であり、以下の取り組みを推進しています。
1.個人情報の収集、利用および提供
- 個人情報を、お客様とのご契約上の責任を果たすため、より良い商品、サービス、情報を提供するため、その他の正当な目的のためにのみ使用すること。
- 個人情報を収集する場合は、収集目的や利用範囲を明らかにし、お客様への個人情報を提供する会社の範囲等を通知した上で、必要な範囲の個人情報を収集すること。
- 特段の事情がない限り、収集した情報を本人の同意を得ない限りは第三者への開示提供は行わないこと。
2.個人情報処理の委託
お客様の承諾に基づき、個人情報を提供する会社には、お客様の個人情報を漏洩や再提供しないよう、契約により義務付け、適切な管理を実施させること。
3.個人情報処理の受託
個人情報処理を受託する場合には、お預かりした個人情報を厳正に管理し、契約の範囲内で利用すること。
4.個人情報の適正管理
保有している個人情報に関して、お客様より訂正を求められた場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において訂正する、またはその手段をお客様へ提供すること。
5.法令、規範の遵守およびコンプライアンス・プログラムの継続的改善
当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していくこと。
2006年10月25日
インフラジスティックス・ジャパン株式会社
代表取締役 デビッド・クーニング
個人情報保護に関する実施事項
インフラジスティックス・ジャパン株式会社（以下、「当社」）では、個人情報の取り扱いに関し細心の注意を払い、下記のプライバシーポリシーに基づいてお客様情報を管理し、活用しています。お客様にも当社のプライバシーポリシーをご理解・ご協力いただくことにより、当社はよりよいサービスをお客様にご提供できると考えています。
当社は、お客様にご連絡を差し上げるために、お客様個人を特定する情報(以下、「個人情報」) の提供をお願いすることがあります。当社が収集する個人情報には、お客様の名前、役職、会社名または組織名、勤務先または自宅の情報（電子メールアドレス、電話番号、FAX番号、住所）、勤務先や職務に関する情報、クレジットカード情報などが含まれることがあります。
個人情報をどこまで提供するかは、サービスを利用されるお客様の判断に委ねられており、必ずしもそれらすべてを提供する必要はありません。ただし、登録情報が少なければ、サービス内容が限定される可能性があります。ソフトウェア製品またはサービスのライセンス使用許諾に、個人情報の提供が必須と定められている場合、個人情報の提供がある場合のみライセンスの使用を許諾します。
また、ご登録いただいた個人情報は、当社が責任をもって管理します。
下記のような手段で間接的に収集した情報についても、当社が直接収集した情報と同等の安全管理を行います。
1. 製品またはサービスの検証に必要なデータをお客様からご提供いただいた場合
2. 当社社員が営業活動上いただいた名刺など個人情報が記載されたもの
なお、当社が個人情報を収集中に、仲介業者の責任による事故、輸送中の紛失や未着等が発生した場合は、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
■個人情報の使用
当社が収集した個人情報は、当社がお客様にサービスを提供したり、お客様への連絡を行う目的で使用します。お客様の許可なく個人情報を目的以外に利用することはいたしません。
[個人情報の使用目的]
・製品やサービスの利用登録およびその認証
- 製品の購入履歴登録、ライセンス許諾登録、ライセンスキーファイルの送信
- サポートサービスの利用、ダウンロードサービスの利用
・製品やサービスに関するお知らせ
製品やサービスに関する調査
製品やサービスに関するアンケート依頼
製品やサービスの開発の参考
各種統計資料・媒体類の作成
■サービスの委託
当社はサービスの一部を他社に委託することがあります。これらの会社は、契約による義務付けの方法により、漏えい・再提供の防止などを図ります。当社がこれらの会社に開示する個人情報は、そのサービスの提供に必要なものだけで、その個人情報を当該サービスの提供以外の目的で使用することを禁じています。
■第三者への開示
当社は、お客様からご提供された個人情報を、お客様の同意がない限り、業務の委託先および提携先、ならびに当社の関連業務の承継先以外の第三者には開示いたしません。ただし当社は、お客様が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合や、公的機関からの協力要請等があった場合は、お客様の個人情報を開示することがありますので、ご了承ください。
■個人情報へのアクセス
お客様が当社に提供した個人情報は、各サービスの定める窓口において照会、変更または削除が申請できます。
アクセスする窓口や方法が不明な場合は、後述の弊社お問い合わせ先にお問い合わせください。
お客様に個人情報を開示する場合は、弊社の各サービスの定める方法を利用します。規定の方法よりも安全性の高い方法をご要望の場合は、そのために必要な費用を手数料として請求させていただく場合があります。
■過去に収集した個人情報
当社が、プライバシーポリシーの制定日および更新日以前に取得したお客様の個人情報に関しても、個人情報保護に配慮して、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
■個人情報のセキュリティ
当社は、お客様の個人情報のセキュリティを保護することに万全を期しています。お客様の個人情報を、無断アクセス、流用、または漏えいから保護するために、さまざまなセキュリティ技術および手続きを適用しています。また、データの消失、誤用、無断使用、公表、改変、破壊が起こらないよう安全対策を講じ、継続的に見直しを行い改善に努めます。
■個人情報の削除
お客様がご提供頂いた個人情報の削除を希望される場合は、個人情報を弊社お問い合わせ先までご請求下さい。ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認でき次第、手続きに必要な合理的期間内に当社のデータベース上に記載されているお客様の個人情報を特定できない無意味なデータで上書きします。
■当社のWebサイトについて
【Cookieの利用】
当社のWebサイトには、お客様が再度Webサイトにアクセスされた時、便利に利用していただけるよう、「Cookie」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。Cookie は、Webサーバーによってコンピュータのハードディスク上に置かれる小さなテキストファイルです。Cookieにより、プログラムが実行されたり、コンピュータにウイルスが感染したりすることはありません。また、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。
なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してCookieの機能を無効にすることができますが、その結果Webサイト上のサービスの全部または一部がご利用できなくなることがあります。
【統計ツールの利用】
このWebサイトには、お客様全体のアクセス動向を把握するための統計ツールを使用しているページがあります。この統計ツールにより得られた情報は、Webサイトの改善などの目的に利用します。
【他のWebサイトへのリンク】
サイトには他のWebサイトへのリンクが含まれていることがあります。このプライバシーポリシーは当社が収集する情報のみに適用されます。当社のWebサイトにリンクされている他(事業者または個人)のWebサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。
■プライバシーポリシーの変更
当社は法令等の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを弊社ホームページに掲載致します。更新に際しては、影響を受けるお客様の承諾なくして、過去に受領したお客様の情報の保護を薄くするような規約や業務への重大な変更を決して行いません。
■お問合せ先
プライバシーポリシーやお客様の個人情報に関するご意見、お問合せ、ならびに、開示、訂正等、利用停止等、利用目的の通知の請求は、以下のお問合せ先にて承ります。
インフラジスティックス・ジャパン株式会社
Mail： JapanPrivacyPolicy@infaragistics.com